Voicemailbox instellen
Door middel van een voicemailbox kunnen bellers een bericht inspreken op het moment dat een gesprek niet kan worden aangenomen Dit bericht kan op een later tijdstip teruggeluisterd worden.
Een voicemailbox kan op verschillende momenten in het belplan getriggerd worden. Bijvoorbeeld:
- Bij geen gehoor (na een time-out)
- Handmatig via een schakelaar
- Via een tijdschema, bijvoorbeeld buiten de openingstijden
Spreek als eerste een geluidsfragment in, deze kan later gekoppeld worden met de voicemailbox.
- Ga naar Configuratie–>Voicemailboxen
- Klik op nieuwe Voicemailbox
- Vul de volgende gegevens in:
Mailbox: <Nummer>
Pincode: <Nummer>
Naam: <Naam>
E-mailadres: <Vul eventueel een emailadres in>
Er zijn vervolgens twee mogelijkheden voor het beluisteren van de ingesproken berichten:
- De ingesproken berichten worden via een telefoontoestel teruggeluisterd.
Let op: dat de berichten handmatig verwijderd moeten worden anders loopt de voicemail vol. - De ingesproken berichten worden gemaild als bijlage.
- Vul in dat geval een emailadres in, of eventueel meerdere gescheiden door een komma.
- Selecteer Automatisch verwijderen van server “Ja”
- Druk op Opslaan.
- Koppel de voicemail aan het belplan
Voicemailbox aan het belplan koppelen
Afhankelijk van wanneer de beller naar de voicemail geleid dient te worden kan een geluidsfragment gevolgd door de voicemailbox worden gekoppeld. Let op de volgorde van de koppelen (top-down).
