Telefoonnummer identificatie
Als bedrijf kan het zijn dat je meerdere telefoonnummers voert ten behoeve van verschillende labels, producten of diensten.
Voorbeeld Mediabedrijf:
Het Mediabedrijf heeft meerdere webshops in beheer met verschillende telefoonnummers. Als er gebeld word, willen ze graag het gesprek aannemen met de desbetreffende naam van de webshop.
085-1234123 Stoelenwinkel.nl
085-3213211 Tafelwinkel.nl
020-1234123 Deurenwinkel.nl
Om onderscheid te kunnen maken als er gebeld wordt op één van deze nummers kan er gebruik worden gemaakt van een CallerID Naam voorvoegsel (prefix).
- Ga naar Configuratie–>Telefoonnummers
- Klik op het desbetreffende telefoonnummer.
- Vul de gewenste tekst in bij Voorvoegsel CallerID Naam:
Voor de stoelenwebshop.nl bijvoorbeeld onderstaande:
Doe dit voor alle telefoonnummers. Wanneer er nu gebeld wordt op het telefoonnummer verschijnt er in dit voorbeeld Stoelen:0612349876 op het scherm van het telefoontoestel.
Let op: dit werkt niet bij mobiel, het GSM netwerk laat dit niet toe.