Follow-Me

Follow-Me kan gebruikt worden om een intern nummer door te schakelen naar bijvoorbeeld een 06 nummer.
Let op: Wanneer de mobiele telefoon is uitgeschakeld kan het gesprek via Follow-me worden aangenomen door de voicemail. Zorg ervoor dat de voicemail van uw mobiele telefoon is uitgeschakeld. Ook kan het voorkomen dat de voicemail van de mobiele telefoon het gesprek automatisch het gesprek beantwoord bij geen antwoord.

Stercodes:
*210612341234 Follow-Me instellen naar 0612341234 en activeren
*21 Follow-Me inschakelen op het bellende toestel.
*22 Follow-Me aan/uitzetten (toggelen)
*23 Follow-Me uitschakelen

Stappenplan Follow-Me

  1. Bel naar *21[FollowMeNummer] om een telefoonnummer in te stellen.
    Bijvoorbeeld *210612349876 of *210208201000
  2. Follow-Me is nu ingesteld en geactiveerd als gelijktijdige Follow-Me.
  3. Bel naar *22 om de Follow-Me uit te schakelen.
  4. Bel nogmaals naar *22 om Follow-Me weer in te schakelen
  5. Wanneer het Follow-me nummer verandert begin dan opnieuw bij stap 1.

Follow-Me afzendnummer

Per Follow-Me is het omgelijk om het afzendnummer te bepalen. Namelijk het originele afzendnummer of het nummer waar op wordt gebeld. Wanneer de Follow-Me wordt ingeschakeld staat deze standaart op origineel afzendnummer.
Bijvoorbeeld de Follow-Me treed in werking, u wordt gebeld op uw 06 nummer en ziet het nummer van uw bedrijf, op deze manier weet u dat er gebeld wordt op uw vaste nummer. Het nadeel hiervan is u niet weet wat het orginele afzendnummer is.

Follow-Me scenario’s

Er zijn verschillende opties en scenario’s mogelijk:

  1. Gelijktijdige Follow-Me
  2. Follow-Me bij geen antwoord na X seconden
  3. Follow-Me bij interne naar interne oproepen
  4. Follow-Me bij externe inkomende oproepen.

Gelijktijdige Follow-Me

Wanneer Follow-Me aan staat en er wordt intern naar het telefoontoestel (de extensie) gebeld, belt de telefooncentrale uit naar een 06 nummer.
Bijvoorbeeld Toestel 201 belt uit naar Toestel 205. Toestel 205 heeft Follow-Me geactiveerd naar 0612341234. Dit 06 nummer zal dan direct mee gaan rinkelen.

Follow-Me bij geen antwoord na X seconden

Wanneer Follow-Me aan staat en er wordt intern naar het telefoontoestel (de extensie) gebeld, belt de telefooncentrale uit als een bepaalde time-out is bereikt
Bijvoorbeeld Toestel 201 belt uit naar Toestel 205. Toestel 205 heeft Follow-Me geactiveerd bij geen gehoor. Het Toestel 201 rinkelt 10 seconden (twee keer overgaan) daarna belt de telefooncentrale uit naar 0612341234. Dit 06 nummer zal dan gaan rinkelen.

Follow-Me bij interne oproepen

Wanneer Follow-Me aan staat en er wordt intern naar het telefoontoestel (de extensie) gebeld, belt de telefooncentrale uit naar een 06 nummer.
Bijvoorbeeld Toestel 201 belt uit naar Toestel 205. Toestel 205 heeft Follow-Me geactiveerd naar 0612341234. Dit 06 nummer zal dan direct mee gaan rinkelen.

Follow-Me bij externe oproepen.

Wanneer er gebeld wordt naar het publieke telefoonnummer, en het publieke telefoonnummer is gekoppeld aan een extensie waarop Follow-Me is geactiveerd zal er ook worden doorgeschakeld.
Let op; wanneer het publieke telefoonnummer is gekoppeld aan een wachtrij, waar meerdere toestellen moeten gaan rinkelen dan moet op de extensie in de wachtrij doorschakelingen volgen ‘aan’ staan.