Nummerbehoud

Hoe werkt een nummerportering?

Voor het verhuizen van een telefoonnummer naar een andere provider dient er een portering te worden ingediend. Voor het indienen van nummerbehoud hebben we een aantal gegevens nodig:

• Bedrijfsnaam.
• Adres.
• Huisnummer + eventuele toevoeging.
• Postcode.
• Plaats.
• Nummerbehoud.

Met deze gegevens dienen we een verzoek in tot het verhuizen van de nummers. De ‘oude/huidige’ provider ontvangt dit verzoek en dient dit binnen 48 uur in behandeling te nemen. Het antwoord op dit verzoek kan o.a. zijn:

• Afgekeurd vanwege lang lopend contract.
• Afgekeurd vanwege overige reden.
• Per direct goedgekeurd.
• Goedgekeurd per eerstmogelijke porteringsdatum.

Als de portering per direct is goedgekeurd, is het mogelijk om de portering binnen 90 dagen uit te voeren. Als de portering is goedgekeurd per eerstmogelijke porteringsdatum (FPD), kunnen we de portering vanaf dat moment binnen 90 dagen uitvoeren.

In de tussentijd bent u bereikbaar via de ‘oude/huidige’ provider. Wel is het vaak al mogelijk om alvast uit te bellen en te testen. Wanneer de portering daadwerkelijk is uitgevoerd ben je bereikbaar via TRiNG.