Door middel van meldteksten kun je de beller laten weten wat je wilt. Deze kunnen in verschillende scenario’s worden afgespeeld.
Meldteksten kunnen worden afgespeeld in een wachtrij zoals bijvoorbeeld:

• Welkom bij het bedrijf, u wordt doorverbonden met een beschikbare medewerker
• Al onze medewerkers zijn in gesprek, een ogenblik geduld a.u.b.
• Er zijn nog x wachtenden voor u
• De gemiddelde wachttijd bedraagt

Het is erg eenvoudig om zelf een meldtekst in te spreken of een bestaande meldtekst te overschrijven. Zo is het mogelijk om bij veel inkomende oproepen een speciale ‘drukte’ melding ten gehore te brengen.

Een meldtekst kan ook gevolgd worden door een voicemail-box. Een meldtekst is in veel gevallen een geluidsfragment.