Fax versturen

Faxmachines kunnen in het algemeen niet goed overweg met VoIP verbindingen. Een fysieke faxmachine via een VoIP aansluiting is daarom af te raden.
N.B: Deze faxmachine is alleen geschikt voor uitgaand faxen, inkomende faxen worden verstuurd naar een door u opgegeven e-mailadres.

Instructies

  1. Log in op TRiNG
  2. Klik op het menu-item “Status” en dan op het menu-item “Faxen”
  3. Druk onderaan op “Verstuur fax”, het volgende venster verschijnt:

Verplichte velden:

  • Vul een faxnummer als bestemming in (bijvoorbeeld 0858081500), of selecteer d.m.v. het bedrijfstelefoonboek, het is mogelijk om meerdere bestemmingen op te geven, gescheiden door een komma.
  • Selecteer een PDF of TIFF bestand welke verstuurd dient te worden.
  • Optioneel:
  • Selecteer een datum / tijdstip.
  • Selecteer het juiste afzendnummer als er meerdere faxnummers beschikbaar zijn.
  • Selecteer de kwaliteit
  • Selecteer de paginagrootte, dit is belangrijk als het formaat van het originele document te groot is voor de ontvanger.
  • Geef een e-mailadres op voor notificaties.
  • Vink “Verwijderen na versturen” aan, het document wordt dan van de telefooncentrale verwijderd als het faxbericht verstuurd is.
  • Druk op versturen
    de telefooncentrale gaat vervolgens uitbellen naar het opgegeven nummer en de fax word verstuurd.

Om de status te bekijken klik op Status -> Faxen. In dit overzicht verschijnen de faxen. Mocht het versturen van een fax mislukt zijn, dan doet de telefooncentrale in totaal  4 pogingen met een tussentijdse pauze van 2 minuten.

Ook is het mogelijk om de verstuurde faxen te verwijderen, opnieuw te versturen of de 1e pagina van het faxdocument te openen. (De volgende pagina’s kunnen niet worden getoond.)

Door vinkjes te zetten en vervolgens te klikken op is het mogelijk om regels te verwijderen uit het systeem.

FAQ

Worden er extra abonnementskosten gerekend voor het gebruik van deze dienst?

Deze dienst is inbegrepen functionaliteit, dit betekent echter wel dat we dit ondersteunen waar mogelijk. In sommige gevallen kunnen problemen met een onbekende oorzaak niet verholpen worden.

Is inkomende fax ook mogelijk via deze weergave?

Dit systeem is alleen bedoelt voor uitgaande faxen. Inkomende faxen kunnen we afleveren op een opgegeven e-mailadres en gaat buiten dit systeem om.

Het openen van de bijlage in het faxoverzicht laat maar 1 pagina zien als ik deze download?

Het is technisch niet mogelijk om het oorspronkelijke bestand te downloaden van de telefooncentrale.

Bij het versturen van een fax krijg ik een foutmelding? Zelfs na 4 pogingen.

Een foutmelding kan veel verschillende oorzaken hebben.
Lukt het versturen naar een ander faxnummer wel? Dan is er een probleem met de route naar de bestemming of de bestemming.